Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Kurse und Terminen zu Einzelgesprächen von und mit Isabelle Gehring.
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von Isabelle Gehring, Isi Family (nachfolgend Anbieterin) gelten für alle von ihr angebotenen Leistungen.
2. Rechnung
Die Rechnung wird an die E-Mail-Adresse des Teilnehmers versandt.
3. Gebühr, Zahlungsfrist
Die Gebühren für Kurse und Mütterweihe fallen bei Buchung und darauffolgender Bestätigung durch das Unternehmen Isi Family an. Die Gebühren sind eine Woche vor Kursbeginn zu entrichten. Bei Massagen, Doulabegleitung & Unterstützung im Wochenbett fallen die Gebühren mit der Leistungserbringung an und sind innerhalb 7 Werkstagen zu entrichten.
4. Rücktritt durch TeilnehmerIN
Die Anmeldung zu den Kursen bzw. Terminen ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der vereinbarten Gebühr. Ein Rücktritt kann jedoch in bestimmten Fällen vorgenommen werden.
Ihren Rücktritt müssen Sie per E-Mail erklären. Bei einem Rücktritt fallen, in Abhängigkeit des Rücktrittzeitpunktes und der gebuchten Leistung Stornierungskosten an.
Eine Stornierung von Kursen ist bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich.
Danach beträgt der pauschalisierte Anspruch auf Rücktrittsgebühren pro Person:
- ab dem 20. Tag vor Veranstaltungsbeginn 25 % der Teilnehmergebühren
- ab dem 15. Tag vor Veranstaltungsbeginn 50 % der Teilnehmergebühren
- ab dem 2. Tag vor Veranstaltungsbeginn bis zum Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen wird der volle Teilnehmerbeitrag fällig.
Gerne akzeptieren wir eine Ersatzteilnehmerin. Für Umbuchungen fallen keine Bearbeitungsgebühren an.
Eine Stornierung von Terminen zu Einzelgesprächen ist bis 2 Tage vorm Termin kostenlos möglich. Danach beträgt der pauschalisierte Anspruch auf Rücktrittsgebühren pro Person:
- bis 1 Tag vorm Termin (min. 24 Stunden) 50 % der Gebühren
- bei weniger als 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.
Für die Berechnung der Stornierungskosten ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung maßgeblich.
5. Versäumte Kursstunden durch Teilnehmerinnen
Kann eine Teilnehmerin aus irgendeinem Grund an einer Kursstunde nicht teilnehmen, obliegt es der Anbieterin ob die versäumten Kursstunden nachgeholt werden können. Dabei ist sie stets bemüht, einen Nachholtermin möglich zu machen.
Eine Rückerstattung der versäumten Kursstunde ist nicht möglich.
6. Ausfall von Terminen bei Kursen
Für Kursstunden, die aus Krankheitsgründen der Anbieterin ausfallen, werden entsprechend Ersatztermine angeboten. Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf dieser Kursstunde. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.
Für Kursstunden, die aus übernatürlicher Gewalt (z.B. Epidemien, Pandemien, Naturkatastrophen, etc.) ausfallen werden entsprechend Ersatztermine und/oder Ersatzlösungen (z.B. Onlinekurs) angeboten. Wenn der Ersatztermin oder die Ersatzlösung nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde. Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.
7. Kursabsage
Die Anbieterin behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen.
Bei Kursabsage vor Beginn des Kurses wird den Teilnehmerinnen die komplette Kursgebühr zurückerstattet.
Bei Kursabsage während des Kurses wird den Teilnehmerinnen die Kursgebühr anteilmäßig zurückerstattet.
8. Absage von Terminen zu Einzelgesprächen
Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen.
Die Anbieterin versucht in Absprache einen Ersatztermin zu vereinbaren, sollte dies nicht möglich sein, wird die komplette Gebühr zurückerstattet.
9. Änderungen bei Kursen
Ein Wechsel der Dozenten/-innen oder Referenten/-in sowie Änderungen im Veranstaltungsablauf oder -ort berechtigen die Teilnehmerinnen nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung der Gebühr.
10. Haftung
Haftung wird von der Anbieterin gegenüber den Teilnehmerinnen aller Termine und Kurse auch auf Wegen, nicht übernommen. Die Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §276 und §278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich, vor der Dienstleistung eventuelle gesundheitliche Einschränkungen oder Besonderheiten bei den Eltern oder dem Kind mitzuteilen. Es handelt sich um keine medizinische Beratung. Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmerinnen, das Erlernte fachgemäß auszuführen. Für (Folge-)Schäden durch unsachgemäße Ausführung von Übungen übernimmt die Anbieterin keine Haftung. Für den Erfolg beim Einsatz des Erlernten wird keine Garantie übernommen.
11. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit verändert werden. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage www.isifamily.de/agb informiert zu werden.
12. Datenerfassung, -schutz, -verwendung
Die Teilnehmerinnen erklären sich mit Ihrer Anmeldung damit einverstanden, dass ihre persönlichen Daten für die im Vertrag geregelten Zwecke erhoben und nach datenschutzrechtlichen Grundsätzen und gesetzlichen Vorschriften gespeichert und verarbeitet werden.
Die Anbieterin kann Informationen und Erklärungen, die das Vertragsverhältnis betreffen, an die E-Mail-Adresse der Teilnehmerin schicken.
Die personenbezogenen Daten, die Sie zur Verfügung stellen, werden intern elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich sind.
Die Kursleiterin gibt grundsätzlich keine dieser Daten an unberechtigte Dritte weiter.
Siehe dazu auch die ausführliche Datenschutzerklärung unter www.isifamily.de/datenschutz
13. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.